VILKÅR & BETINGELSER SAMT FORTROLIGHEDS- OG COOKIEPOLITIK
A. VILKÅR OG BETINGELSER FOR ONLY STORES MEDLEMSSKAB
An ONLY STORES Membership is for you who loves Fashion!
A digital ONLY STORES Membership gives you access to a number of benefits, where you, among others, earn points every time you shop at your local ONLY store. The membership also provides access to bonus rewards, exclusive offers, events, digital receipts, contests and much more.
General information about ONLY STORES Membership
The ONLY STORES Membership is managed by ONLY STORES A/S Fredskovvej 5, 7330 Brande, Denmark (”ONLY STORES”). By accepting these terms and condition for use, you are entering into a legally binding agreement with ONLY STORES.
If you have chosen to also sign up to the ONLY STORES’ newsletter when signing up for the ONLY STORES Membership, you consent to ONLY STORES sending you marketing material according to the Terms & Conditions for ONLY STORES Newsletter. You can unsubscribe from the ONLY STORES newsletter at any time without this influencing your ONLY STORES Membership.
This is how it works
Sign up
Become a member by signing up via the ONLY STORES app.
Earn Points
Earn points by shopping in a physical ONLY store, through games and campaigns, and by updating your member profile. Each purchase of 1 DKK gives 2 points. Each time you earn 2,000 points, it triggers a bonus reward.
ONLY Bonus Rewards
Bonus rewards can be redeemed when you shop in an ONLY store and work as a discount, which will be deducted from the price of the item upon purchase.
ONLY Elite Member
Earn more points and get more out of your ONLY STORES membership! When you earn more than 4,000 points within a year, you become an Elite Member. As an Elite Member you get access to even more exclusive benefits, e.g., campaigns, events and more.
Who can become a member of ONLY STORES?
An ONLY STORES membership is personal, and you must be 16 years old to become a member. You will find your membership number and personal information under “your pages” in the app. The membership is geographically limited to Denmark.
Why join an ONLY STORES membership?
An ONLY STORES membership provides access to bonus rewards, exclusive offers, events, digital receipts, contests and more. Via your ONLY STORES membership, it is possible to support your local ONLY store.
How do I earn points?
Earn points by shopping in a physical ONLY store, by games and campaigns, and by updating your member profile. Each purchase of 1 DKK gives 2 points. Each time you earn 2,000 points, it triggers a bonus reward.
Do I get points for all purchase?
Yes, you earn points for every purchase made in a physical ONLY store. However, not when buying a gift card, as the points are given when the gift card is redeemed in the store.
What happens to my points when I return an item?
The points you earn when purchasing an item will be deleted if the item is returned.
What can I use my points for?
Once you have earned 2,000 points, it triggers a bonus reward of 25 DKK that can be used for purchases in physical ONLY stores. Bonus rewards work as a discount, which will be deducted from the selling price. You have 365 days to earn enough points for a bonus reward.
Where do I see my earned bonus rewards?
You can see your active bonus rewards under “My page” in the app. The individual bonus reward shows the expiration date and value.
Where can I redeem my bonus rewards?
Your bonus reward can be redeemed in a physical ONLY store in Denmark. It is not possible to redeem a bonus reward at only.com. You simply inform the staff in the store if you wish to use your bonus rewards.
Can I combine the Bonus rewards with offers & campaigns?
Yes, you can.
For how long is my bonus reward valid?
Your bonus reward is valid for 90 days from the date of issue. The validity is stated on the individual bonus reward.
Do I get my bonus reward back if I return an item, where I have used a bonus reward?
No, your bonus reward works as a discount. You get the money back you actually paid for the item.
What is an ONLY Elite Member?
An ONLY STORES Elite membership provides access to a number of additional premium bonus benefits. See the further details below in “ONLY STORES Membership Benefits”.
How do I become an ONLY elite member?
You become an ONLY STORES Elite Member when you have earned 4,000 points within one year.
For how long am I an ONLY STORES Elite Member?
When you obtain the status as ONLY STORES Elite Member, your Elite Membership status is valid for one year
How do I maintain my status as ONLY STORES Elite Member?
As soon as you have become an Elite member, your points are reset, and you count points again. So, if you gain 4.000 points before your Elite Membership expires, your Elite Membership is renewed for a period of one year commencing at the date you have qualified for the renewal.
How do I terminate my ONLY STORES Membership?
You can terminate your membership at any time under “My pages” by selecting unsubscribe. Any points, bonus rewards and campaigns will be deleted. Please be aware that if you have signed up to the ONLY STORES Newsletter, you will continue to receive newsletters even after termination of your ONLY STORES Membership, unless you have actively unsubscribed from our newsletters. If you wish to unsubscribe, please follow the instructions provided in the terms & conditions for the ONLY STORES Newsletter.
Changes and termination
ONLY STORES reserves the right to change the terms & conditions for the ONLY STORES Membership or completely terminate the ONLY STORES Membership. Any changes to the terms & conditions will be considered accepted by your continued use of your ONLY STORES Membership. Substantial changes to the terms & conditions for the ONLY STORES Membership and termination of the ONLY STORES Membership will be notified in writing and by giving 1 month’s notice. In case of termination, any earned points that have not triggered a bonus reward at the time of termination will expire and any earned bonus reward must be redeemed before the termination of the ONLY STORES Membership comes into effect.
ONLY STORES Membership benefits
ONLY STORES Member ONLY STORES Elite Member
Campaigns & discounts Campaigns & discounts
Earn points every time you shop Earn points every time you shop
Bonus Rewards Bonus Rewards
ONLY Vouchers ONLY Vouchers
Exclusive events and competitions Exclusive events and competitions
Digital receipts Digital receipts
Birthday rewards Birthday rewards
Pre access to SALE
Pre collection access
Personal shopping
Elite Campaigns
B. FORTROLIGHEDSPOLITIK
Denne fortrolighedspolitik omfatter behandlingen af de persondata, som vi indsamler eller som du oplyser, når du opretter et ONLY STORES medlemskab og bruger vores medlemsapp.
ONLY Stores A/S (Fredskovvej 1, 7330 Brande, Denmark) er dataansvarlig for persondata omfattet af denne fortrolighedspolitik.
1. INDSAMLING OG BRUG AF DINE PERSONDATA
Dit medlemskab
Når du tilmelder dig ONLY STORES medlemsprogram, eller når du opdaterer din profil i appen, afgiver du visse informationer om dig selv. Det vil eksempelvis være dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer og fødselsdag.
Når du handler i en fysisk ONLY butik, indsamler vi oplysninger om dine køb, således at vi kan tildele dig point og bonus-rewards. I appen gemmer vi også en digital kvittering for dine køb.
Når du opretter en medlemsprofil, danner vi desuden et medlems-ID, som vi gemmer i appen på din mobil. Dette sikre, at vores app kan fungere. Vi overholder naturligvis cookiereglerne, og du kan læse mere herom i vores cookiepolitik nedenfor.
Vi indsamler og bruger ovenstående informationer til at oprette og administrere dit medlemskab. Retsgrundlaget herfor er vores legitime interesser, jf. GDPR art. 6, 1 (f).
Forbedring af din brugeroplevelse
Vi bestræber os konstant på at give dig den allerbedste brugeroplevelse i vores app. Det gør vi på forskellige måder, men en vigtig del heraf er at se nærmere på, hvordan du bruger appen, så vi kan forbedre brugervenligheden, appens layout og funktionalitet samt den samlede oplevelse af appen.
Vores indsamling af oplysninger om dine aktiviteter i appen er baseret på dit login i appen, og retsgrundlaget er vores legitime interesser, jf. GDPR art. 6, 1 (f).
Markedsføring
For at kunne præsentere dig for de allerbedste modetips, mest relevante nyheder og markedsføring baseret på dine interesser, bruger vi persondata til at personliggøre anbefalingerne og promoveringerne i vores app, og til at præsentere dig for relevant markedsføring på andre hjemmesider og sociale medier.
Du kan altid gøre indsigelse imod vores behandling af dine persondata til direkte markedsføringsformål, herunder profilering, ved at kontakte os på onlystoresinfo@gmail.com.
Nedenfor kan du læse mere om, hvordan vi personliggør vores markedsføring i vores nyhedsbreve og via push-beskeder i appen.
Retsgrundlaget for vores behandling af dine oplysninger er vores legitime interesser, jf. GDPR art. 6, 1 (f).
2. DELING AF PERSONDATA
For at kunne tilbyde dig vores forskellige services, deler vi persondata med vores samarbejdspartnere (databehandlere), som kun må behandle persondata på vores vegne og efter vores instruktioner.
Vores databehandlere omfatter tekniske serviceudbydere, som behandler dine persondata, når de har adgang til vores databaser eller opbevarer (hoster) persondata på vores vegne.
Vi deler herudover dine persondata med offentlige myndigheder og andre parter, hvis vi er lovgivningsmæssigt forpligtede hertil. Det samme gør sig gældende, hvis en domstol eller anden myndighed har truffet beslutning herom.
3. OPBEVARING AF PERSONDATA
Behandlingen af dine persondata vil ske i EU, og vi opbevarer kun dine persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som de blev indsamlet til, for at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav eller for at overholde lovmæssige krav. Når det ikke længere er tilfældet, slettes informationerne.
Du kan også bede os om at slette persondata, som vi har registreret, om dig. Vi vil imødekomme din anmodning, medmindre vi er lovgivningsmæssigt forpligtet til at opbevare informationerne eller oplysningerne er relevante i en forestående eller verserende sag/tvist.
4. DINE RETTIGHEDER
Når vi indsamler og bruger dine persondata, har du en række rettigheder. Hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via følgende e-mail: onlystoresinfo@gmail.com.
Du kan læse mere om dine forskellige rettigheder nedenfor:
Ret til indsigt
En af dine vigtigste rettigheder er, at du kan få indsigt i de oplysninger, som vi har registreret om dig. Ønsker du indsigt, får du en kopi af dine persondata.
Ret til at blive glemt
En anden vigtig rettighed er din ret til at blive glemt, dvs. at du har en ret til at anmode os om at slette de oplysninger, som vi har registreret om dig.
Vi kan muligvis ikke slette alle de registrerede persondata, da vi kan være forpligtet til at opbevare bestemte oplysninger for at overholde forskellige lovkrav eller for at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse imod behandlingen af dine persondata til særlige formål. Du kan f.eks. gøre indsigelse imod behandling af dine persondata til direkte markedsføringsformål, herunder profilering.
Ret til berigtigelse
Hvis du mener, at de oplysninger, vi har registreret om dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, kan du give os besked herom, så vi kan opdatere dine oplysninger.
Ret til begrænsning
I kombination med dine andre rettigheder kan du anmode os om at begrænse anvendelsen af dine persondata, f.eks. i stedet for komplet sletning eller under vores vurdering af din indsigelse.
Ret til dataportabilitet
Du kan anmode os om at udlevere de persondata, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller at overføre oplysningerne direkte til en bestemt modtager.
Klager
Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine persondata, kan du altid kontakte vores kundeserviceteam. Du kan også indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed.
C. COOKIEPOLITIK
I vores app bruger vi en teknologi, som minder om cookies. For nemhedens skyld betegnes denne teknologi som ”cookies” i denne politik og i fortrolighedspolitikken.
En cookie er en lille datafil, som lagres på din mobil, og som dermed gør det muligt at genkende din mobil via et ID, som er knyttet til din medlemsprofil. Denne genkendelse sikrer, at vores app kan fungere, og at du kan bevæge dig rundt i appen med en vist hastighed og uden forsinkelser.
Vores cookies kan dermed kategoriseres som en strengt nødvendig (funktions-)cookie, som du ikke kan fravælge eller deaktivere.